# 客服群功能

## 进群/建群

步骤一：选择账号——点击群列表图标

步骤二：点击上方的“+”——按需选择“进群”或者“建群”

<figure><img src="https://3978219620-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUowQbD0adYb4gDFEwVRd%2Fuploads%2FTnsFaWeo9XpFVJKYRCSV%2Fimage%20(35).png?alt=media&#x26;token=3d72f814-b99d-463d-a025-c80830920ab3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 群管理

群聊页面——点击群名称——即可打开群资料页面

鼠标点击群内好友——可以添加到账号的好友通讯录页面

群管理员——可以点击修改群昵称与群简介资料

<figure><img src="https://3978219620-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUowQbD0adYb4gDFEwVRd%2Fuploads%2F3OcDJKTdoeJoLNtjiNJM%2Fimage%20(36).png?alt=media&#x26;token=fbbd0a72-5898-4709-b653-0860efb3765b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://3978219620-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUowQbD0adYb4gDFEwVRd%2Fuploads%2FegK9NvxJR1MT94L4FgIR%2Fimage%20(37).png?alt=media&#x26;token=342570e9-9bf1-43ff-af0d-7c5fda58e938" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
