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# 客服账号新增分配与登录

新增客服——给LINE号分配客服——登录客服账号——聊天

聊天聊天**新增客服账号**

步骤一：打开“客服中心”的“客服列表”

步骤二：点击“新增客服”——填写客服账号内容——点击确定 注：客服账号新增的最大数量=端口数

<figure><img src="/files/C589IV50qNK9tj7NRE1x" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## **给账号分配客服**

步骤一：打开“账号管理”——勾选需要聊天的账号——点击“分配客服” 步骤二：选择客服账号——点击确定——客服分配完成

<figure><img src="/files/2WvlbrGXNDGP9M5Uldo1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 查看客服聊记录

步骤一：打开“客服中心”的“客服列表”

步骤二：点击客服账号“聊天记录”栏的“查看” 步骤三：选择账号及账号好友即可查看聊天内容

<figure><img src="/files/qX0SB21bawQpvkyKiiMx" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 登录客服账号

步骤一：打开云控网址（line.xone.cc）

步骤二：登录设置的客服用户名密码，即可登录 注：一个浏览器页面只能登录一个云控账号。 主管账号和客服账号如需同时登录，请使用两个浏览器分别登录，或使用无痕浏览器页面